Le délai de livraison de sa commande est de 3 à 4 jours environ, dès que l’on reçoit le paiement, en l’absence des weekends et des jours fériés. Dans les cas des Baléares, le délai de livraison est d’une semaine. Dans le cas qu’un article soit hors stock, c’est possible que la commande se retarde. Dans ce cas, on vous contactera par e-mail pour vous l’informer. Pour l’Europe et le reste du monde le délai de livraison sera d’une semaine minimum.

Dans le magasin de matériel d’articles de dessin et de beaux arts nous offrons la possibilité de recevoir le paquet à domicile à travers un transport d’urgence avec l’agence de transport GLS. DAns le cas de commandes grandes quant à volume et poids, nous travaillons avec d’autres agences comme Bocaya, Plataforma…

Pour le moment nous nous trouvons dans la ville de Barcelone (3 magasins), à Sant Cugat del Vallès, Vic et Tarragona.

Comme règle habituelle nous offrons des expéditions gratuites aux commandes avec montant supérieur à 60€ pour les commandes qui s’envoient aux régions d’Espagne situées dans la péninsule. Très souvent nous réalisons de promotions intéressantes, pour cette raison-là," on recommande que vous vous souscriviez à notre bulletin d'avis ou que vous nous suivez sur nos différents réseaux sociaux. De cette façon vous ne manquerez d’aucune promotions que l¡on réalise. Pour connaître tous les détails des expéditions vous pouvez consulter notre site d’ expéditions.

Vous pouvez aller sur notre site, inscrire votre nom d’utilisateur, entrer dans votre historique de commandes et télécharger ses factures d’achats en PDF.

Lorsque votre commande sortira de notre magasin, vous aller recevoir un e-mail pour sa surveillance. Dans le cas oú vous voudriez voir l’état de sa commande, vous pourrez entrer dans notre site, dans votre historique de commandes, et faire votre consultation.

Beaux Arts Piera est un entreprise spécialisée à la vente de matériel pour les beaux arts. Nous somme un des plus grands vendeurs de l’état espagnol de produits pour les beaux arts, mais, en plus, nous commercialisons aussi des consommables d’informatique, des produits pour le graphisme, travaux manuels, papeterie et cadeaux. Nos disposons d’un des plus grands catalogues avec plus de 40000 références et un grand réseau de magasins, avec 5 magasins physiques et le magasin online, oú nous traitons des commandes pour des clients de tout le monde, étant Europe nous régions principales de nos clients.

Dans le magasin online de Beaux Arts Piera nous offrons différents méthodes de paiement sûr. Vous pouvez payer votre Carte cadeau 20€ et le resta de sa commande à travers votre carte de crédit, sur la passerelle fiable de paiement de la banque Caixabank. Vous pouvez aussi payer à travers son compte Paypal. Si vous le préférez, vous pouvez abonner sa commande par transfert bancaire, mai ayez en compte que cela est un méthode plus lent, puisque jusqu’à recevoir le montant et le verificat, son encaissement ne se procédera à préparer sa commande et son postérieur envoi.

Dans le cas où vous souhaitez retourner un article parce que vous n'êtes plus intéressé par celui-ci, ou préférez l'échanger contre un autre, nous sommes obligés de vous facturer à nouveau les frais de port car nous devons récupérer le dit article et le renvoyer à notre magasin. L'article doit être dans son emballage d'origine pour être revendu

Et dans les cas que ça soit défectueux?

Dans le cas qu’il soit défectueux, nous nous chargerons de le ramasser. Vous devrez uniquement envoyer des photos de l’article pour pouvoir réaliser la réclamation à l’agence de transport.

Le magasin de matériel de dessin et de peinture VPiera offre jusqu'à 40 000 produits artisanaux, beaux-arts, papeterie et cadeaux. Les acryliques d'Amsterdam, les axuarelas des nuits blanches, les limes d'avion, les stylos de calligraphie, le papier japonais, les crayons polychromes Faber Castel, les taille-crayons épais, les porte-dossiers, les règles en métal, les marqueurs Posca et les huiles Rebrandt font partie de nos produits les plus vendus. Si vous trouvez quelque chose qui manque, n'hésitez pas à nous demander à notre email info@vpiera.com. Nous serons heureux de connaître vos besoins et d'essayer de les répondre dans les plus brefs délais.

Dans le magasin de l’artiste Vpiera, nous avons des produits de tout type. Grâce à nos magasins ouverts à Barcelone, Sant Cugat del Vallès, Tarragona et Vic, le contact direct avec le client nous permet d’être au jour et le conseiller comme il le mérite.
Carte cadeau 20€.

Le cadeau parfait pour tout artiste !

Que vous ne sachiez pas quoi offrir ou parce que vous ne savez pas ce dont ils ont besoin, les cartes-cadeaux sont un excellent moyen de s'assurer qu'ils obtiennent exactement ce qu'ils veulent.

• Carte-cadeau à acheter dans toute la boutique vpiera.com, disponible en plusieurs quantités
• Quantité : 20 €
• Expiration : la carte expirera un an après son achat.
• Avec message personnalisable et rapide à configurer
• Pas de transport, pas d'affranchissement.

Comment ça marche?

Une fois que vous avez acheté la carte, vous recevrez un e-mail avec les instructions pour configurer ladite carte. Dans la configuration de la carte, en plus de demander l'email de la personne à qui elle est adressée, vous pouvez choisir entre 2 modes de livraison :

1. Téléchargez le pdf de la carte, remettez-la au destinataire.
2. Envoyez la carte-cadeau, par e-mail automatique, au destinataire.

(IMPORTANT ! : Sans configuration, la carte n'atteindra jamais son destinataire. Si vous souhaitez envoyer la carte par e-mail, cela doit être la première chose à faire, car une fois le PDF généré, il ne permet pas son envoi par e-mail . vous permet d'envoyer la carte par email une seule fois. )

Que ce soit en pdf ou par mail, le destinataire recevra un document qui contiendra :

• Le nom de notre magasin.
• Le nom de l'acheteur.
• Le nom du destinataire.
• La valeur du cadeau.
• La date d'expiration.
• Un message personnalisé de l'acheteur au destinataire.
• Le code du montant de la carte bancaire. Ce code sera saisi dans le processus d'achat (sur vpiera.com) afin que le montant de la carte soit déduit de l'achat que le destinataire souhaite effectuer.

La procédure d'achat du destinataire sera la même que pour tous les achats vpiera :

• Dans le cas où l'achat est supérieur au montant de la carte, le client doit effectuer le paiement du montant restant de son achat (lors du processus d'achat, ledit montant est clairement détaillé, avant de finaliser l'achat)
• Dans le cas où l'achat est inférieur au montant de la carte, le client recevra un nouveau mail par mail, avec un nouveau code du montant restant.

Si vous ne savez pas quoi offrir... Faites-le bien avec nos cartes-cadeaux!